SHOPLINE 全球智慧開店平台，是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。 以品牌電商架站平台為核心，整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具，為賣家提供簡單、好上手的架站服務，是亞洲最大的網路開店平台，此外，SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 150,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店，讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。 SHOPLINE 創新的服務與國際化的團隊專注為品牌賣家打造最好的產品，於 2014 年獲選加入矽谷著名初創育成機構 500startups 孵育計畫，是香港多年來第二間加入的團隊，更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單，並在 2019 年初，獲得了最新一輪的資金挹注。 我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性，你還等什麼！ 歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【工作內容】 -即時處理客戶來信、訊息、及來電問題 -向客戶提出有效率的解決方案 -記錄客戶相關問題，定期匯整與回報給產品部門 -使用後台或者試算表做好相應記錄 -協助產品部門測試新功能並從使用者角度提供建議 【我們在找的人才】 -高EQ/IQ的溝通、談判、對應、處理問題能力 -文書作業能力 -耐心及親切的溝通方式 -積極進取，以解決客戶問題為成就感的心 -對於新創線上工具與科技有快速的學習能力與熱誠 -對台灣的網路商店及網購文化有基礎的概念。具網路拍賣、網路平台客服經驗者尤佳 -可用英文溝通者(說與寫)尤佳 -一個禮拜至少能進公司三個整天

SHOPLINE 致力於打造全球智慧開店平台，提供全方位電商功能，協助品牌實現全通路零售；透過優越的技術串接第三方服務以及平台，為店家銷售注入成長動能；同時 SHOPLINE 也有跨越 5 個城市的國際化團隊，協助店家跨境銷售。自2013 年創辦以來，全球已經有超過 150,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務，包含 AGATHA、Dazzling、杜蕾斯 Durex、古典玫瑰園、海邊走走、Lucy’s、毛起來、美珍香、Smith & Hsu、泰山、葡吉食品等知名品牌的網路商店。在 2018 年，SHOPLINE 也幫助店家接觸累計超過 2 億名消費者。 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品，並於 2014 年獲選加入矽谷著名初創企業育成機構 500startups 孵育計畫，是香港多年來第二間加入的團隊。更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單。 2019 年獲得新一輪資金挹注，投資人為中華開發創新加速有限公司以及阿里巴巴香港創業者基金。 保有外商的制度福利與新創公司的彈性，你還等什麼！ 歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 2014 美國 500 Startups 第十屆新創團隊 2015 香港資訊及通訊科技獎 -- 最佳資訊科技初創企業 ( 商業市場 ) 優異證書 2016 阿里巴巴集團「香港創業者基金」首批名單 2017 成為 Google 大中華區電商平台合作夥伴 2018 成立胡志明市、吉隆玻、深圳等地辦公室 2019 中華開發創新加速有限公司、阿里巴巴香港創業者基金新資金挹注