1. 當客訴發生時，我們希望你不止能夠解決問題，還可以透過專業的溝通技巧替Lalamove圈粉(用戶與司機夥伴都是!) 2. 擁有高度的情商和同理心，馴服各種氣急敗壞的客戶與夥伴，並成為溝通的和事佬 3. 全方位的了解公司的運作和Lalamove產品內容 工作能力 1. 我們歡迎社會新鮮人，更歡迎對任何事情都願意學習的人 2. 希望你是個樂觀熱情的人，我們很期待每天都有人可以來炒熱氣氛 3. 希望你是對未來有想法的人，並且相信客服的價值是帶動公司前進的動力之一 休假方式 1. 排休自由，假日不禁假，3天以上連假，需提前1個月前通知，因為有快樂的客服人員才有快樂的客戶，休假衝突時可自行與其他客服協調。 2. 休假天數均按當月紅字天數 *假日需與其他客服輪班，假日好排休。

2013年以EasyVan成立於香港，2015年進入台灣並且改名為Lalamove。2019年的現在，Lalamove不僅成為獨角獸公司（市值超過十億美元），同時也已經完成三億美元（相當於台幣九十億元）的D輪融資，將版圖擴大至亞洲和拉丁美洲21個城市發展，將700萬個已註冊的用戶與70萬位司機夥伴聯繫在一起。同時，我們也在東南亞地區擁有超過3500名的營運員工，讓Lalamove在各城市的運作得以順利進行。也因此，我們也不再叫自己Startup，我們現在稱自己為Scaleup。 Lalamove於2018年獲選為Google Play最具潛力的應用程式，目前在雙北擁有近萬間企業合作，並且與不同產業電商密切合作，如行動支付業「街口支付」、生鮮宅配業「愛上新鮮」、花卉網站「花道家」、零售產業「家樂福」、「頂好」。 我們致力於提供最簡單的快送，最即時且全年無休的專件配遞服務；我們希望透過Lalamove，能夠同時滿足顧客在物流上的需求，也能夠提供我們的夥伴自由並且舒適的工作平台，達成真正的資源共享與雙贏！Lalamove目前營運城市包含香港，台北，新加坡，吉隆坡，馬尼拉，宿霧，芭達雅，曼谷，河內，胡志明市，雅加達，普那，新德里，清奈，孟買，海得拉巴，艾哈邁達巴德，班加羅爾，聖保羅，里約熱內盧和墨西哥城。 Originally known as EasyVan, Lalamove was launched to satisfy a specific logistical need - van hiring. Started in Hong Kong in December 2013, Lalamove now operates in 21 cities across Asia and Latin America connectingover 7 million customers with a pool of over 700,000 driver partners.The Lalamove way has revolutionised old van hiring call centres to being so streamlined, customers and drivers match with each other within 12 seconds. Local deliveries are fulfilled at a breakneck 55 minutes, door-to-door. Providing reliable and quick deliveries for customers, Lalamove also optimisesdrivers fleet and route to maximise their earning potential. Our Mission is to empower our local community by making delivery fast and simple. And to make that happen, we set our vision as making Lalamove synonymous with delivery by offering 24/7/365 service.