1. Issue ALR (abnormal lot) to customer and follow up 2.Review 8D report action and discuss 8D report with customer 3.Customer complaint issue handling ( drive factory to investigate each issue and host meeting with customer) 4.Customer spec review and discussion with both factory and customer 5.Process change notificaiton (PCN) follow up 6.Attending customer visit and audit 7.Customer special requirement follow up

◆艾克爾國際 艾克爾國際科技(Amkor Technology)為全球第二大先進半導體封裝與測試服務提供商。於1968年創立於美國賓州，目前在美國、日本、韓國、菲律賓、上海、台灣都有生產據點，全球員工總數約38,000人，並在那斯達克股票公開上市(Nasdaq: AMKR)。 艾克爾以策略製造夥伴的角色，提供全球超過兩百家居於領導地位的半導體公司與OEM廠，並強調技術的穩健與創新，致力於改善現有產品製程的效能與積極發展新封裝與測試服務。 ◆艾克爾台灣 艾克爾於2001年合併上寶半導體與台宏半導體，成立艾克爾台灣分公司，2004年併購眾晶科技成立湖口廠，同年入主悠立半導體。台灣地區現有龍潭廠、湖口廠及艾克爾先進科技廠，主要產品包含晶圓凸塊、覆晶封裝、晶圓級封裝、測試製程與全球獨家的數位光源產品，廣泛應用於通訊、消費性電子、網路設備等領域。除了服務國內IC廠，美國、日本等世界各地的IC大廠也是本公司服務的重要對象，是符合市場潮流的科技產業。 台灣艾克爾科技建立以客戶為導向的組織，快速回應客戶需求，不斷提升先進技術與品質。並以信義(Reliability & Trust)做為核心價值，強調誠信與尊重，期許所有員工身體力行，共同創造安和樂利的工作環境。 【龍潭廠】 地址：325 桃園市龍潭區中豐路高平段一號 【湖口廠】 地址：303 新竹縣湖口鄉湖口工業區光復路11號 【先進廠】 地址：303 新竹縣湖口鄉湖口工業區光復北路39號 【龍科廠】 地址：325 桃園市龍潭區龍園一路333號